Relation client et négociation vente
La matière « relation client, négociation, vente » vise à former les individus aux compétences nécessaires pour comprendre les besoins des clients, établir des relations solides, négocier avec succès et mener à bien des transactions de vente. Cela peut être appliqué dans divers contextes professionnels, notamment dans les domaines du marketing, de la gestion des ventes, et du service à la clientèle.
Madame Decap Lescloupe
Madame Foray
Relation client et animation de réseaux
La matière « Relation client, animation réseaux » vise à former les individus aux compétences nécessaires pour établir des relations client fructueuses tout en dynamisant et en animant des réseaux professionnels. Cela peut être appliqué dans des domaines tels que le marketing relationnel, la gestion des ventes, et le développement des affaires, où la création et l’entretien de relations sont cruciaux pour le succès.
Madame Decap Lescoupe
Madame Foray
Culture économique, juridique et managériale
La matière « Culture économique, juridique, managériale » vise à fournir une compréhension approfondie de trois domaines clés : l’économie, le droit et le management. Voici une définition concise de chacun de ces éléments :
La matière « Culture économique, juridique, managériale » offre aux apprenants une perspective holistique et intégrée des aspects économiques, juridiques et managériaux du monde des affaires. Cela prépare les individus à prendre des décisions informées et à comprendre les défis et opportunités liés à la gestion d’entreprises dans des environnements complexes et en évolution constante.
Madame Barragan
Appliqué :
Madame Schricke
Relation client à distance et digitalisation
La matière « Relation client, distance, digitalisation » vise à former les individus aux compétences nécessaires pour gérer efficacement les relations avec les clients dans un monde de plus en plus connecté, en utilisant les outils numériques pour surmonter les obstacles liés à la distance. Cela inclut la compréhension des tendances technologiques, la personnalisation des interactions en ligne, et la résolution des défis spécifiques liés à la gestion des relations à distance.
Madame Schricke
Monsieur Massonneau
Culture générale et expression
La matière « Culture générale, expression » vise à développer chez les apprenants une connaissance approfondie du monde, ainsi que la capacité de communiquer de manière claire et articulée. Cela inclut souvent des exercices d’écriture, des discussions, des analyses de textes, et d’autres activités qui favorisent la réflexion critique et l’expression cohérente des idées. Cette matière est généralement considérée comme cruciale pour la formation intellectuelle et la préparation à des situations professionnelles où la communication efficace est essentielle.
Madame Flodrops
Ateliers de professionnalisation
Les ateliers de professionnalisation sont un moment privilégié pour tester, expérimenter, simuler les techniques et pratiques professionnelles relevant des trois blocs de compétences tout en accompagnant l’étudiant dans son développement professionnel.
Mesdames Decap, Foray, Schricke
Monsieur Massonneau
Anglais ou Espagnol
Choix entre les deux matières
Anglais : Madame Fourmigue
Espagnol : Madame Grange
Forme:
-Relation client distance digitalisation
Massonneau vidéo présentation de cette matière (Humour)
En toute sincérité aimez-vous le BTS et vos élèves (se plein souvent)
FINAL :
Au vu de votre âge cela n’a pas été compliqué de vous adapter à la technologie de maintenant ?
-Relation client animation réseaux. Relation client négociation vente DECAP FORAY
QCM (vidéo) questions drôle, sérieuse…
-Depuis combien de temps êtes-vous professeur dans ce lycée ?
-Etes-vous devenue amie en dehors du lycée ?
-Quelle est la chose la plus stupide que vous ayez jamais dite ?
-Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce BTS NDRC ?
-Avez-vous des regrets depuis que vous êtes professeur de BTS ? (Emploi du temps …)
-Quelle est la chose la plus inattendue qui soit jamais arrivée au travail ?
-Quel est le souvenir qui vous est le plus marqué ?
-Culture générale expression
Vidéo de la prof (racontant des anecdotes sur ses élèves, sur elle, les profs…)
Ayant un vocabulaire soutenu
Anglais
Schéma / Vidéo
Conseil de voyages à faire pour apprendre l’anglais …
Destinations…
Espagnol
Schéma / Vidéo
Conseil de voyages à faire pour apprendre l’anglais …
Destinations…